Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026 · Art. 13 Regolamento (UE) 2016/679
Flow utilizza i dati necessari per mostrarti il sito e rispondere alle tue richieste. I nuovi arrivi su WhatsApp vengono inviati solo a chi li richiede. Il sito non utilizza strumenti di profilazione, pubblicità o analisi delle visite di terze parti.
1. Chi tratta i dati e come contattarci
Flow Srls
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Via Piemonte 4/8 · 59100 Prato · Italia
flowfashion.b2b@gmail.com
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Flow Srls è il titolare del trattamento dei dati descritti in questa informativa, relativa a flowfashion.it e ai contatti avviati con l’azienda tramite i recapiti pubblicati sul sito.
2. Quali dati utilizziamo e perché
- Navigazione e sicurezza. Per fornire le pagine, l’hosting tratta dati tecnici come indirizzo IP, data e ora, risorsa richiesta, esito della richiesta e informazioni trasmesse dal browser. Servono a erogare il sito, individuare malfunzionamenti e contrastare accessi abusivi. La base giuridica è il legittimo interesse di Flow al funzionamento e alla sicurezza del sito (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
- Risposte alle richieste. Se ci scrivi, utilizziamo nome, recapiti, informazioni sull’attività e contenuto del messaggio per rispondere, presentare i capi o organizzare un appuntamento. Per richieste precontrattuali dell’interessato la base è l’art. 6, par. 1, lett. b, GDPR; per richieste generali o di referenti di aziende, il legittimo interesse a gestire la comunicazione professionale (lett. f).
- Nuovi arrivi su WhatsApp. Utilizziamo il numero e la tua richiesta per inviarti gli aggiornamenti settimanali soltanto se li richiedi espressamente, sulla base del consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR e art. 130 del Codice Privacy). Una richiesta di informazioni generiche non comporta l’iscrizione agli aggiornamenti.
- Obblighi e tutela dei diritti. Se necessario, i dati pertinenti possono essere trattati per rispondere a richieste delle autorità o adempiere obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR), oppure per accertare, esercitare o difendere un diritto in caso di controversia (lett. f).
3. Le tue scelte e gli aggiornamenti WhatsApp
Comunicarci i tuoi dati è facoltativo; senza i recapiti o le informazioni necessarie potremmo non riuscire a rispondere. I dati tecnici essenziali alla connessione sono necessari per visualizzare il sito. Non occorre iscriversi agli aggiornamenti per consultare il sito o richiedere informazioni.
Il pulsante per richiedere i nuovi arrivi apre WhatsApp con un messaggio che puoi leggere, modificare e decidere di inviare. Il semplice clic non ti iscrive. La richiesta inviata documenta la tua scelta di ricevere gli aggiornamenti. Puoi revocarla in qualsiasi momento scrivendo STOP nella chat o contattandoci via email; la revoca non pregiudica la liceità degli invii precedenti.
4. Cookie e servizi presenti sul sito
Il sito usa esclusivamente il cookie tecnico flow_cookie_notice per ricordare la chiusura dell’avviso, per 180 giorni. Non utilizza Google Analytics, Meta Pixel, mappe o video incorporati, né moduli di raccolta dati. Immagini e caratteri sono forniti dal sito. Il codice Microstore è mostrato come semplice riferimento e non attiva collegamenti con l’app. I dettagli sono nell’informativa cookie.
5. Chi può ricevere i dati
I dati sono trattati da Flow e dalle persone autorizzate a gestire richieste e comunicazioni. I fornitori coinvolti sono Hostinger per l’hosting, Google per la casella Gmail e WhatsApp Ireland Limited quando scegli il contatto su WhatsApp. Hostinger tratta i dati per conto del cliente secondo il proprio accordo sul trattamento dei dati. Google e WhatsApp trattano inoltre dati per le proprie finalità di erogazione e sicurezza dei rispettivi servizi, come spiegato nelle loro informative.
Ove necessario per un obbligo o una controversia, i soli dati pertinenti possono essere comunicati alle autorità o a consulenti incaricati. I dati dei contatti non sono pubblicati sul sito né ceduti da Flow a terzi per le loro campagne promozionali.
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
I fornitori indicati possono utilizzare infrastrutture o società situate anche fuori dallo Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti. La loro documentazione descrive i trasferimenti e le garanzie applicate, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali standard, secondo il servizio e la destinazione. I riferimenti sono disponibili nei documenti sopra collegati; puoi contattarci per informazioni sulle garanzie relative ai trattamenti svolti per conto di Flow e per ottenerne copia.
7. Tempi e criteri di conservazione
- Cookie dell’avviso: 180 giorni dalla chiusura, oppure fino alla cancellazione anticipata dal browser.
- Richieste e corrispondenza: per il tempo necessario a rispondere e completare i seguiti richiesti. Alla chiusura della richiesta, si conservano soltanto gli elementi ancora necessari per il rapporto commerciale eventualmente avviato, per obblighi di legge o per una controversia; per questi ultimi il termine dipende dall’obbligo applicabile o dalla definizione della controversia.
- Aggiornamenti WhatsApp: per la durata dell’iscrizione, fino alla revoca o alla cessazione del servizio. Dopo la revoca possono essere mantenuti i soli elementi minimi necessari a documentare la scelta e a evitare altri invii, finché il servizio resta attivo, salvo una tua nuova richiesta di iscrizione.
- Registri tecnici dell’hosting: sono gestiti da Hostinger secondo i cicli di rotazione e le esigenze di sicurezza del servizio. La documentazione del fornitore descrive una finestra di consultazione dei registri ordinari nel pannello fino a 7 giorni; questa finestra non equivale alla cancellazione di ogni registro tecnico del fornitore. Eventuali dati relativi a incidenti possono essere conservati per il tempo necessario agli accertamenti e alla tutela dei diritti. Puoi contattarci per informazioni sui tempi applicati dal servizio hosting.
8. I tuoi diritti
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse per motivi legati alla tua situazione e, in qualsiasi momento, all’uso dei dati per marketing diretto. Puoi revocare il consenso con la stessa facilità con cui lo hai prestato.
Per esercitare i diritti scrivi a flowfashion.b2b@gmail.com o ai recapiti di Flow indicati sopra. Risponderemo entro un mese, salvo le proroghe ammesse dal GDPR di cui ti informeremo. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente nel tuo Stato di residenza abituale, lavoro o presunta violazione.
Flow non utilizza questi dati per profilazione o decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati con effetti giuridici o analogamente significativi. Eventuali modifiche alle modalità di trattamento saranno riportate in questa pagina, aggiornata e sempre accessibile dal fondo del sito.
